Bahia Principe Grand Bavaro - Punta Cana

Un paraíso, con algunos tropiezos

La playa era impresionante y el ambiente recreativo siempre estaba lleno de energía. Disfruté de la variedad en el buffet y la atención en el bar, donde servían las mejores bebidas.

Sin embargo, la atención del personal dejó mucho que desear. La comunicación previa al viaje fue nula, incluso la llegada se complicó por la falta de transporte dentro del hotel.

Todos eran excelentes y agradables.

La habitación era bien cuidada y lo suficientemente espaciosa con una cama extra y un aire acondicionado funcionante y también un mini bar, el check-in fue sin problemas. Ubicación: el hotel estaba cerca del puerto, de aeropuertos. Había un restaurante a la carta cerca.

a Comida deliciosa
b Personal encantador
c Habitaciones amplias

a Falta de atención
b Problemas en servicio

Nuestra habitación era bonita y la cama super cómoda. Se encontraba en una ubicación perfecta y estupenda al lado de la Playa de Arena Gorda.

Está a 29 minutos en coche del aeropuerto.

Lo bueno y lo malo, sin endulzar

El lugar es increíble, pero hay que resaltar que varias actividades y servicios son de pago, como el WIFI y las canchas de tenis, lo cual no aclaran al momento de la reserva. A pesar de esto, la comida es realmente buena, destacando el restaurante italiano. La atención tiene altibajos, con lentitud en el check-in.

Profesionalidad, cortesía, ayuda del personal. Limpieza general de habitaciones, restaurante, playa. Calidad, cantidad y variedad de alimentos

Cercanía a la zona deportiva

Aproximadamente a 29 minutos en coche del aeropuerto.

Las áreas comunes eran amplias y bien cuidadas, lo que facilitaba el desplazamiento. Los jardines tropicales creaban un ambiente encantador, ideal para pasear. Además, las sillas y sombrillas en la playa eran cómodas y accesibles para todos.

Mejorar la atención en el servicio de habitaciones.

Excelente hotel, para los que quieran leer un review corto: 100% Recomendado, no se van a arrepentir. Para los que quieran leer más detalles, les dejo acá una explicación del complejo, información que intenté conseguir tanto en el website oficial del complejo como en comentarios de booking y otras páginas de usuarios pero no me quedó claro. Es un solo gran complejo, comprendido por 4 secciones (lo llaman 4 hoteles, pero todo está en el mismo complejo), las secciones son: Grand Bahia Principe Punta Cana, Grand Bahia Principe Bavaro, Grand Bahia Esmeralda y Grand Bahia Ambar (en ese orden del más sencillo al más lujoso). Nosotros reservamos y aprovechamos una buena oferta de Booking para el Grand Bahia Principe Bávaro todo incluido en cuanto a actividades, comidas y bebidas (alcoholicas y no alcoholicas), lo único que no estaba incluido eran actividades acuáticas motorizadas, servicios especiales (como mayordomo, o cosas específicas) y los traslados al aeropuerto, sin embargo, contratamos el traslado desde y hacia al aeropuerto con el mismo hotel, nos costó 52$ ida y vuelta 2 personas, tomando taxi nos hubiese salido en unos 90$, así que fue una buena oferta. Al momento de contratar el servicio notificamos que íbamos de Luna de miel y nos dijeron que enviáramos la información a una dirección de correo electrónico, lo hicimos y la agradable sorpresa al llegar al complejo es que nos hicieron un upgrade desde Principe Bávaro al Ambar, la sección más lujosa de todo el complejo. Nos recibieron con un trago tropical de mango y coco delicioso, nos hicieron el check in y ya la hora del buffet había acabado, pero nos indicaron para ir a uno de los no sé cuántos restaurantes que habían (creo que eran como 12) y nos atendieron de maravilla. El complejo es muy grande y bastante confuso, lo bueno es que está bien señalizado, te entregan mapas y además todo el personal es muy agradable y atento.

Lo único negativo que tengo para decir del sitio fue la última cena, en el Olivo, el restaurant francés, según el más elegante y más exclusivo, obligan a ir con pantalón largo a los hombres, fue el único día que fuimos a las 9pm (los demás días a las 7), asumimos que lo malo del servicio fue por la hora, así que les recomiendo por si acaso reservar para ir temprano. Las entradas llegaron rápido y estaban sabrosas, sin embargo el plato principal duró 50 minutos en salir, gente que llegó después que nosotros recibió su comida antes y salió, pedimos un centro de lomito y el cordero, apenas pedimos llamamos al camarero (no había ni caminado 5 pasos) y cambiamos el lomito por cigalas, nos llevaron el plato de cigala solo, que los demás venían luego, les indiqué que solo había pedido la cigala y mi esposo el cordero y dijeron que igual venía todo lo demás luego, cuando nos dimos cuenta era una cabeza de cigala pero no tenía el cuerpo confitado como indicaba el menú sino unos camarones, luego de comer nos pusimos a analizar y tengo miedo que la tardanza se haya debido a que se había acabado el plato que pedí y me hayan puesto una cabeza reutilizada de otro cliente con los camarones, eso me daría muchísimo asco, espero no haya sido así. Pasamos muy mal rato ese día, incluso no esperamos el postre ni nada. De resto fue todo muy bueno.

Nos han encantado sus habitaciones con camas cómodas.

Es un paraíso con playas hermosas.

El servicio de check-in estaba mal organizado y se tardaba más de dos horas en acceder a las habitaciones, a pesar de que no había gente haciendo cola; había poco orden en la gestión de la playa.

estructura bien organizada, limpia y acogedora